هدف البحث الحالي إلى تطوير الخدمات الطلابية بكلية التربية جامعة بنها على ضوء معايير جائزة مصر للتميز الحكومي، وانطلاقًا من هذا الهدف قدم البحث تحليلًا فكريًا للخدمات الطلابية، كما قدم عرضًا نظريًا لملامح جائزة مصر للتميز الحكومي، بالإضافة إلى رصد واقع الخدمات الطلابية في كلية التربية جامعة بنها على ضوء معايير جائزة مصر للتميز الحكومي، وتم الاعتماد على المنهج الوصفى لمناسبته لطبيعة البحث، وتوصل البحث في أهم نتائجه إلى أن الخدمات الطلابية تؤدي دورًا مهمًا في نجاح الجامعات، فهي تسهم في تحسين البيئة التعليمية، وتهيئة الجو الأكاديمي المناسب للطلاب. وهو ما يعد منطلقًا لبناء التصور المقترح.