متطلبات تطبيق بطاقة الأداء المتوازن فى الجامعة المصرية في ضوء خبرات بعض الدول
Prof. Dr. Ahmad Ibrahim Ahmad,Prof. Dr. Gamalm. Aboul -wafa,Prof. DR. SALAMA ABDUL-AZIM HUSEIN
تعتبر بطاقة الأداء المتوازن إحدى النماذج الإدارية المتطورة التي تعتمد في متطلبات تطبيقها على العديد من الركائز الأساسية والتي يجب أخذها في الاعتبار عند تطبيقها في مختلف مؤسسات التعليم الجامعي ومستوياتها التنظيمية المتعددة، ولقد اتجهت العديد من جامعات دول العالم إلى تطبيق هذه البطاقة، لما وجد فيها من خصائص أمكن بها التغلب على عيوب نظم إدارة وتقويم الأداء المؤسسى التقليدية، خاصة فيما يتصل بقدرتها على وضع الإستراتيجية فى حيز التنفيذ الفعلى من خلال ترجمة هذه الإستراتيجية إلى مجموعة من الأهداف الإستراتيجية، والأنشطة الفعلية التنفيذية، وتحديد مجموعة مقاييس الأداء الخاصة بها، ومعايير الانجاز المنشود تحقيقها والمبادرات اللازمة لذلك، من خلال أربعة أبعاد أساسية ترتبط بدرجة كبيرة بمختلف جوانب المنظومة الجامعية، والتى تمثلت فى: بُعد التعلم والتطور، بُعد إدارة العمليات الداخلية، بُعد العملاء/المستفيدين، والبُعد المالى، وعلى هذا فقد اهتم هذا البحث ببطاقة الأداء المتوازن ومتطلبات تطبيقها في الجامعات المصرية. مشكلة البحث: بالرغم من توجه الجامعات المصرية فى الأونة الأخيرة إلى تطوير منظومتها، ومحاولات تطبيق معايير الجودة الشاملة والاعتماد المؤسسى، مازالت هناك تلك المشكلات وأوجه القصور التى أثرت على مستوى أداء هذه الجامعات وجودة مخرجاتها، وبالتالى فهناك حاجة إلى تطبيق تلك الأساليب الإدارية والتقويمية التى تساعدها على مواجهة وحل مثل هذه المشكلات، وليكن من خلال تطبيق الأداء المتوزان، وعليه تحددت مشكلة البحث في مشكلة البحث في السؤال الرئيس التالي: "ما متطلبات تطبيق بطاقة الأداء المتوازن في الجامعة المصرية في ضوء خبرات بعض الدول؟" ويتفرع من هذا السؤال عدة أسئلة فرعية تتمثل في ما يلي: 1- ما الأسس النظرية التي تقوم عليها بطاقة الأداء المتوازن في التعليم الجامعي؟. 2- ما أهم الخبرات العالمية في مجال تطبيق بطاقة الأداء المتوازن في التعليم الجامعي؟. 3- ما واقع التعليم الجامعي المصرى؟. 4- ما إمكانية تطبيق بطاقة الأداء المتوازن في الجامعة المصرية؟. 5- ما الإجراءات المقترحة لتطبيق بطاقة الأداء المتوازن في الجامعة المصرية في ضوء الدروس المستفادة من الخبرات العالمية؟.
بطاقة الأداء المتوازن
بنها
مصر
